Panoramica dei servizi
All in.
Il massimo beneficio per il cliente è al centro dell’attenzione dei nostri servizi.
Approfittate della nostra più che trentennale esperienza e della nostra presenza vicina alle sedi dei clienti in tutto il mondo. La nostra affidabilità e professionalità insieme al rapido ed efficace supporto sono i nostri valori più apprezzati. Il focus del nostro lavoro consiste nella ricerca continua di soluzioni efficaci e tempestive.
Consulting Installazione & Supporto Vicinanza al cliente Formazione Supervisione dei progetti Test sul posto Possibilità di finanziamento Garanzia
Consulting
L’eventuale utilizzo di sistemi di misura vibrazionale nei vostri test non deve essere una informazione vincolante ad inizio progetto. Vi consigliamo quando ed in che modo i nostri sistemi diagnostici possono supportarvi in modo appropriato nei vostri progetti. Vi mostreremo come si effettuano le valutazioni dei dati e come i risultati delle misurazioni forniscano indicazioni sui danni incipienti. Scoprite i vantaggi delle nostre soluzioni di misura vibrazionale. L’obiettivo è quello di fornirvi informazioni esaurienti e quindi di permettervi di prendere decisioni efficaci sulla progettazione delle vostre unità in prova.
Subito dopo aver scelto uno dei nostri sistemi diagnostici, verremo da voi per l’installazione. Vi supporteremo nella connessione dei sistemi di misura aii vostri banchi prova ed effettueremo insieme a voi le prime misurazioni. Una volta completata con successo l’installazione, saremo sempre a vostra disposizione per le attività di supporto. Vi assisteremo direttamente di persona durante l’installazione aiutandovi nelle prime misure e nelle valutazioni dei primi risultati o delle problematiche che potrebbero evidenziarsi. Possiamo fornirvi supporto tramite accesso remoto, telefonicamente o anche sul posto quando ce ne sia bisogno.
Installazione & Supporto
Vicinanza al cliente
La nostra presenza diretta a livello geografico con i clienti è per noi molto importante. I nostri clienti operano in tutto il mondo. E noi forniamo un servizio globale con collaboratori competenti. Reilhofer KG è rappresentata nel mondo con dieci sedi tra Europa, Nord America e Asia, vicino alle più importanti sedi del settore automobilistico. Dalle nostre sedi possiamo garantire un contatto diretto e tempestivo, vicinanza e, non ultimo, comprensione culturale nei rispettivi mercati di riferimento, spesso in lingua madre.
Mettiamo a disposizione dei vostri addetti il know-how necessario affinché i sistemi diagnostici Reilhofer possano essere utilizzati in modo ottimale tramite corsi di formazione dedicati. I corsi comprendono, ad esempio, l’interpretazione dei risultati delle misurazioni e l’identificazione delle potenziali zone danneggiate in base ai dati acquisiti. Corsi di formazione con durata oltre un giorno sono generalmente svolti direttamente presso le sedi dei clienti a seguito dell’installazione dei sistemi. Esiste anche la possibilità di fornire formazione a nuovi dipendenti.
Formazione
Supervisione dei progetti
Nelle prime fasi di sviluppo di nuovi progetti, capita spesso che il progetto non sia ancora chiaramente definito e che si debbano apportare nuove ed ulteriori modifiche all’oggetto in prova. Adottare un sistema per la diagnostica vibrazionale in parallelo alle fasi di sviluppo, è consigliabile per migliorare le tempistiche di progetto previste. Vi supportiamo in queste iniziative mettendo a disposizione dei vostri progetti la nostra esperienza, e siamo ben lieti di potervi fornire anche assistenza diretta in loco per le varie misurazioni.
Per i progetti meno complessi possiamo fornire il deltaANALYSER o l’eolANALYSER in prova in conto visione per particolari test dedicati. In questo modo è possibile toccare con mano il valore aggiunto che l’utilizzo dei nostri sistemi di diagnostica vibrazionale possono apportare alle vostre prove o nel controllo qualità in produzione, prima di avviare procedure per un investimento. Ci occupiamo di fornire la possibilità di eseguire prove in loco anche in ambito universitario.
Test sul posto
Possibilità di finanziamento
I nostri sistemi e servizi di diagnostica si adattano alle esigenze dei nostri clienti, così come le modalità di pagamento. Che si tratti di finanziamento, acquisto o noleggio: troviamo sempre la soluzione più adatta alle esigenze del cliente. Contattaci e parlate con noi.
I nostri sistemi di diagnostica vibrazionale sono garantiti per due anni. Se durante questo periodo si verifica un problema imprevisto, riceverete immediatamente un servizio di assistenza gratuito o di sostituzione.
