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服务

All in.

客户利益的最大化始终是我们服务的重点。您将受益于我们30多年的经验以及我们遍布全球的客户服务体系。我们的客户非常看重我们的可靠性以及快速及时地到达现场提供支持的能力。我们始终致力于随时提供快速优质的解决方案。

咨询 安装和技术支持 靠近客户 培训 项目支持 现场测试运行 支付方案 保修

咨询

在项目最开始,我们会向您提供关于在测试运行中可能使用声学测量系统的专业信息。我们会就我们的诊断系统能否以及如何在您的项目中为您提供支持,来提供建议。我们将向您展示如何进行数据评估分析,测量结果如何指示出初期损坏。请更多地了解我们的声学测量方法的好处。我们的目标是让您充分了解相关背景知识,以便您在设计测试方案时做出迅速有效的决断。

当您选择了我们的诊断系统,我们便会上门为您安装。我们会将测量系统连接到您的测试区域并进行第一次测量。如果安装成功完成,我们当然后续继续提供支持服务。我们为您提供个性化服务,并及时帮助您解决问题,评估结果或解决出现的问题。我们技术支持的形式有远程访问,电话或现场支持。

安装和技术支持

靠近客户

我们直接在客户所在地附近设立分部或者办事处,靠近客户对我们而言非常重要。我们的客户遍布全球,我们提供全球范围性的服务,并拥有专业的联系人。 莱尔浩福二合公司在欧洲,北美和亚洲的最重要的车企附近,设有十个代表处。在那里,我们的员工可以通过母语确保在我们的目标市场上,能以最短的距离直接且快速地与客户联系。

我们在培训课程中为您的员工提供必要的专业知识,以便最佳地使用莱尔浩福的诊断系统。培训包含了诸如测量结果的评估和基于测量数据的故障识别。数日的培训通常在您工作地点安装诊断系统成功后进行。如有需要,我们还可以为您再次做培训。

培训

项目支持

对于新的开发项目而言,一开始通常没有明确的框架,因此必须对测试产品不断进行修正。 因此,我们的专家伴随着项目进行声学测试运行,以便顺利达到项目的目标。我们支持这样的项目,为客户贡献我们的经验,并乐意为您实施各种测量工作。

在特殊情况下,我们还可以为现场测试试运行德尔塔分析仪或爱欧尔分析仪,特别是对于较小的项目。通过试运行,客户在决定投资之前,可以清晰地了解使用我们的声学诊断系统可以在研发测试或质量控制中带来什么附加值。在高校的科研项目上,我们的产品就是通过这种方式帮助科研人员进行研发测试。

现场测试运行

支付方案

不仅我们的诊断系统和服务能满足客户的需求,支付选项也一样。无论是分期付款,直接购买还是租赁:我们总能为您找到合适的解决方案。欢迎和我们详谈。

我们的声学诊断系统提供两年保修。如果在此期间意外发生问题,您将会会立即得到免费维修或更换服务。

保修

社交媒体上的莱尔浩福
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